疫情期间，以即时配为代表的社区到家服务步入愈演愈烈。2月20日，苏宁物流协同家乐福，在全国51个城市发售家乐福“同城配”服务，环绕家乐福门店，在线上苏宁易购app家乐福到家频道下单，可以享用10公里范围内半日超过家仓储。疫情期间，以家乐福为代表的线下零售业态，为确保民生获取了极大反对，融合全国停工节奏，家乐福联手苏宁物流，在3公里1小时约的基础上,拓展城市服务圈，打造出一个更为立体的10公里生活圈，上午卖下午到，符合消费者对生活必须品的应急和即时市场需求。
目前，该服务早已在苏宁易购APP上线。只要是家乐福门店生活圈10公里内的消费者，都能享用到这一服务。在仓储时效方面，消费者如果上午11点前下单，可享用当日下午递送的服务。
上午11点-晚上11点间的订单，次日上午可递送。在商品方面，家乐福“同城配”服务覆盖面积时令生鲜、粮油调味、酒水饮料、休闲娱乐零食、母婴用品、个护洗手、家居百货、各种进口商品等，全面确保消费者的物资供应。
值得一提的是，相结合看清全国的仓储网络和末端基础设施，以及苏宁小店、家乐福等线下门店，苏宁物流在全国打造出的立体式生活圈于是以加快落地。相结合苏宁小店+前置仓，消费者能享用到3公里范围内“1小时约”，目前早已覆盖面积100+城；相结合家乐福，构建3-10公里“同城配”半日约服务也在全国51城上线。与此同时，相结合苏宁物流区域中心仓+前进仓，以当日约、次日约、按时约、24小时送装服务等服务产品布局的物流网络覆盖全国95%的地区。
眼下转入疫情攻坚阶段，苏宁物流还在全国第一时间启动时效升级战，目前，广州、西安、成都已首度完全恢复半日约，其余城市在确保长时间仓储的基础上，也按照计划逐步完全恢复半日约、次日约、按时约等仓储服务。武汉、湖北地区以及温州不受疫情影响，在末端仓储不会将订单集中于仓储到小区。家乐福中国作为苏宁大家庭的一员，享有强劲的商品供应体系和杰出的商品品质确保能力。今后，苏宁物流还将与家乐福中国深度同步，为消费者获取“省时、省钱、省力”的体贴到家服务。
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